Pomoc

W trosce o jakość obsługi, został stworzony dział wsparcia użytkownika (Helpdesk), mający na celu rozwiązywanie problemów technicznych naszych Klientów.
 
Dzięki aplikacjom działającym w trybie on-line (przez przeglądarkę internetową), możliwość uzyskania porady jest niemal natychmiastowa, gdyż klient (użytkownik) oraz pracownik Helpdesk (działu wsparcia użytkownika) mogą oglądać te same dane w tym samym czasie. Przez takie podejście, czas wyjaśniania zgłaszanych kwestii ogranicza się do minimum.